Хімічні зв’язки для зміцнення Вашого бізнесу

Замерз замок в машині, що робити

Замерз замок в машині, що робити

Замерз замок в машині, що робити

У холодну пору року багато автовласників зіштовхуються з неприємною ситуацією: замок автомобіля замерзає, і доступ до машини стає скрутним. Ця проблема особливо актуальна в регіонах із суворими зимами, де перепади температур та висока вологість сприяють утворенню льоду в замкових механізмах. А ще більше там, де морози настають несподівано та/або нерегулярно. Наші нинішні зими – яскравий приклад цього. До затяжних мінусів на термометрі можна підготуватися, а ось якщо переважають плюси і лише зрідка температура опускається нижче нуля, шансів бути захопленим зненацька водій має значно більше. І ось похолоднішало, виходиш з дому їхати у справах, а тут замерз замок в машині, й у салон просто неможливо потрапити. Що робити в такій ситуації, ви дізнаєтесь із нашої статті.

Сьогодні ми докладно розглянемо причини замерзання автомобільних замків, ефективні методи їхнього розморожування, а також профілактичні заходи, що дозволяють уникнути подібних проблем у майбутньому. Читайте та запам’ятовуйте!

Чому замерзають замки в автомобілі

Перетворення автомобіля взимку на неприступну фортецю через замерзання замків знайоме багатьом, хто відкриває машину не брелоком для розблокування дверей, а звичайним ключем. Але навіть якщо це вас переважно не стосується, не слід списувати з рахунків те, що і вам може знадобитися в якийсь момент використати механічний замок. Про що це ми? Та про те, що може статися поломка брелока або сісти акумулятор, що в холоди дається взнаки не так вже й рідко. Ось і виходить, що мати справу з механічним замком – не така вже й нереальна перспектива. А він може замерзнути і не піддатися.

Замерзання замка здатне актуалізуватися з різних причин. Суть їх усіх зводиться до проникнення вологи всередину замкового механізму з подальшим замерзанням води всередині при мінусових температурах і розширенням її об’єму. Цього вистачає, щоб рухомі частини замка заблокувалися. Але залишити пояснення причин на цьому етапі було б нерозумно. Правильніше буде пройтися по них детальніше.

Основні причини

До замерзання автомобільних замків можуть призводити різні передумови:

  • опади + морози. Волога може потрапити в замок під час дощу або при таненні снігу. Коли знизиться температура, вода замерзне, заблокувавши роботу замка й перетворившись на перешкоду для відчинення дверей;
  • різкі перепади температур. Часті переходи від плюсових до мінусових температур і навпаки сприяють утворенню конденсату всередині замка. При черговому охолодженні конденсат цілком здатний стати льодом, перешкоджаючи нормальній роботі механізму;
  • накопичення бруду та пилу. Забруднення всередині замка можуть утримувати вологу, збільшуючи ймовірність її замерзання. Ба більше, бруд ускладнює рух внутрішніх компонентів замка, що посилює проблему при низьких температурах;
  • миття без належного просушування. Якщо помити машину та як слід не просушити, не обробити ділянки біля замків відповідним чином і потім залишити її на вулиці, а за цей час вдарять заморозки, личинка з великою ймовірністю заледеніє, металеві елементи будуть прихвачені намертво;
  • знос/пошкодження ущільнювачів дверей та замків. З цієї причини може максимізуватися попадання в замковий отвір як вологи, так і забруднень з усіма супутніми наслідками;
  • використання неякісних мастильних матеріалів. Деякі мастила за низьких температур густіють або замерзають, що може призвести до блокування замка. Важливо використовувати спеціальні мастильні матеріали, призначені для експлуатації у холодних умовах;
  • рідкісне застосування замка. Якщо взимку автомобіль довго перебуває на стоянці, замок не використовується, ймовірність накопичення та замерзання вологи всередині, а відтак і блокування механізму збільшується. Регулярне задіяння замка допомагає підтримувати його працездатність та знижує ризик замерзання.

Як розморозити замок – ефективні методи

Почати хочемо із двох фактів. Факт перший: від замерзання замка у дверях повною мірою не застрахований жоден автомобіль, навіть найновіший і навіть той, замкова свердловина в котрому має пластиковий бар’єр від зовнішніх впливів (прихована накладкою). Так, є випадки, коли ризики подібної проблеми мінімізовані, взяти хоча б наявність накладки, яку у випадку замерзання замка знадобиться просто акуратно зняти. Але мінімізовані – не означає повністю виключені. А це говорить лише про те, що ця неприємність може спіткати будь-кого з нас. Факт другий: ситуація хоч і неприємна, така, що найчастіше сповіщає про себе водієві вранці перед роботою зненацька, але цілком вирішувана. Причому рятівних способів достатньо, можна спробувати різні прийоми.

Не можете проникнути ключем у ключовий отвір – значить усередині є крига і її необхідно якось розтопити. Як? Якщо перше, що спало на думку – підпалити папір й піднести поближче до замка, пригальмуйте. Є безпечніші варіанти дій.

Братися за вирішення проблеми рекомендуємо з такого кроку, як перевірка всіх замків у машині. Може, в салон можна потрапити не через водійські дверцята, а через якісь інші або, скажімо, через багажник. Після цього дістатись до місця водія, якщо є така можливість, запустити двигун, включити пічку й почати прогрівати ТЗ. І тільки в тому випадку, якщо ця хитрість не може бути реалізована, доцільно вдаватися до інших способів.

Так що ж робити, якщо замерз замок в машині і всередину потрапити неможливо? Існує кілька ефективних способів розморожування автомобільних замків, які допоможуть швидко та безпечно вирішити цю проблему. На особливу увагу заслуговує застосування ізопропілового спирту або спеціальних розморожувачів. За бажання можна скористатися альтернативними методами, хоч загальновідомими, хоч досить екзотичними. Але що б із цього ви не вибрали, зіштовхнувшись із замерзлим замком, важливо діяти акуратно, щоб не пошкодити ні замковий механізм, ні покриття кузова, щоб не погіршити і без того прикру ситуацію. Перш ніж розпочати розморожування, переконайтеся, що у вас є необхідні інструменти та засоби. Деякі методи вимагають наявності спеціальних препаратів або пристроїв, тому рекомендується заздалегідь підготуватися до можливих холодів і мати під рукою все необхідне.

Далі ми докладніше зупинимося на актуальних рішеннях цієї проблеми (простих, доступних і ефективних), а ви зможете вибрати те, що підходить вам найбільше.

Використання ізопропілового спирту

Ізопропіловий спирт (ізопропанол) є ефективним засобом для розморожування замків завдяки своїм властивостям:

  • низька температура замерзання. Спирт залишається рідким за дуже низьких температур, що дозволяє йому проникати в замок для розчинення льоду;
  • здатність розчиняти воду. Він поєднується з водою, знижуючи температуру її замерзання і сприяючи таненню льоду всередині замка.

Порядок дій:

  • підготуйте спирт. Налийте його невелику кількість у шприц або піпетку для зручного нанесення;
  • нанесіть спирт на замок. Акуратно введіть трохи крапель матеріалу в замкову щілину, намагаючись рівномірно розподілити його всередині механізму;
  • зачекайте декілька хвилин. Дайте спирту час проникнути всередину замка та розчинити крижане утворення;
  • спробуйте відкривати замок. Обережно вставте ключик у замковий відсік і спробуйте провертати його без застосування зайвої сили.

Якщо замок не піддається, повторіть процедуру або скористайтеся іншими методами розморожування.

Застосування спеціальних розморожувачів

На ринку автохімії представлені спеціальні засоби для розморожування замків (балончики зі спиртовмісними рідинами) як розумні сучасні методи вирішення цієї проблеми. Їх застосування – це ефективний спосіб впоратися зі зледенінням замкових механізмів, відновити рухливість замка у випадку появи в ньому льоду. Вони розроблені для швидкого та безпечного видалення крижаного наповнення, а також для запобігання повторному замерзанню. Спеціальних навичок не вимагають, здебільшого ефективні за будь-якої температури. Обов’язкова умова: застосовуваний спецзасіб повинен бути якісним, не тільки дієвим, але й безпечним як для механізму, так і для покриття.

Переваги використання спеціальних хімічних розморожувачів, що також називаються «рідкими ключами»:

  • швидка дія. Розморожувачі містять компоненти, які миттєво розчиняють замерзлу воду, відновлюючи працездатність замка та забезпечуючи безперешкодний доступ в салон при будь-якому морозі;
  • вирішення проблеми + профілактика. Використання якісних продуктів цієї категорії не тільки допомагає в екстрених ситуаціях, але й при регулярності залучення завдяки водовідштовхувальним компонентам у складі є профілактикою замерзання замків у майбутньому;
  • додатковий захист. Багато засобів збагачені змащувальними та антикорозійними добавками, що подовжують термін служби замка;
  • доступність. Купити хороший розморожувач нескладно. Асортимент цих засобів великий. Ціни – невисокі. Знайти те, що потрібно, можна у будь-якому автомагазині.

Рекомендації щодо застосування:

  • підготовка. Перед використанням потрусіть балончик для рівномірного розподілу активних компонентів та відкрийте ковпачок;
  • нанесення. Вставте носик і розпорошіть/залийте засіб безпосередньо в замковий отвір або на замерзлу поверхню замка;
  • очікування. Трохи зачекайте, щоб засіб подіяв і розчинив кригу. Часу весь процес може зайняти від десяти секунд до декількох хвилин, залежно від характеристик конкретного продукту. Орієнтуйтеся на вказівки інструкції;
  • перевірка. Обережно вставте та спробуйте виконати поворот ключа без застосування сили. Двері повинні відчинитися з першого разу, оскільки «рідкому ключу» характерна висока ефективність.

Зверніть увагу! Ці продукти автохімії бувають рідкими (у флаконах) та аерозольними (у балончиках). Другі вважаються дещо кращими, оскільки мають більшу проникну здатність, відтак їх ефективність вища, ніж у перших.

А ще існують спеціальні брелоки-розморожувачі, які останнім часом набирають все більшої популярності. Вони – сучасна альтернатива традиційного методу «гарячого ключа». Їх конструкцією передбачається наявність металевого штиря, що підігрівається і який необхідно вставити в замкову свердловину для відігрівання замка зсередини. Ці помічники відрізняються компактними розмірами та простотою застосування. Працюють від батарейок, тож краще, щоб у вас разом із брелоком завжди був їхній запасний комплект про всяк випадок. Якщо виберете цей спосіб розморожування, використовуйте та зберігайте прилад акуратно, щоб не допустити його випадкове включення. Враховуйте, що його металевий компонент може нагріватися до високих температур. Будьте обережні, аби не обпектися.

Важливо! Купити спеціальний хімічний засіб або брелок для розморожування дверей – це добре, але мало. Необхідно ще й подбати про те, щоб він з настанням холодів був під рукою в потрібний момент. Де тримати найкраще? Є два варіанти. Можна в кишені куртки або вдома. Перший варіант є бажанішим, позаяк доступ до розморожувача буде завжди і швидкий. Другий теж непоганий, але якщо так трапиться, що замерзлий замок дасть про себе знати біля офісу після довгого робочого дня або, наприклад, у гостях, домашнє зберігання, самі розумієте, ні до чого. Можна, звичайно, купити не один розморожувач, а декілька, і позалишати їх там, де ви часто буваєте (вдома, на роботі тощо). Це підвищить вашу впевненість, але навряд чи допоможе передбачити всі ймовірності місць замерзання. Де зберігати розморожувачі точно не варто, так це в автомобілі. По-перше, вони ефективно працюють, коли теплі, а не холодні, як і вся машина. А по-друге, вони вам ніяк не допоможуть, перебуваючи в салоні/багажнику авто, до якого немає доступу.

Альтернативні методи

Якщо під рукою немає спеціальних засобів, можна скористатися альтернативними/народними способами розморожування замків. Однак їх ефективність може варіюватися, залежно, наприклад, від температури навколишнього середовища. Плюс з ними, зважаючи на потенційну шкідливість, слід проявляти підвищену обережність, аби не пошкодити механізм або лакофарбове покриття автомобіля, що оточує замок. Вважаємо, що як крайній випадок альтернативні методи мають місце, але за можливості краще віддавати перевагу ізопропіловому спирту або спец. розморожувачам.

Якщо все ж таки захочете спробувати, то знайте, що з численних альтернатив є можливість вибрати вдалу, залежно від ситуації та наявного під рукою. Ми спробували представити максимально широку добірку методів, до яких частіше чи рідше вдаються водії. А ви ознайомтеся й виберіть те, що актуально для вас:

  1. Нагрівання ключа (згаданий вище метод «гарячий ключ»). Обережно виконайте підігрів ключа (саме ключа або схожої на нього тонкої залізячки, а не самого замка, як дехто примудряється) за допомогою запальнички або іншого джерела тепла, можливо, зануривши його в гарячу воду і швиденько протерши від зайвої вологи, потім вставте в замок і спробуйте повільно повернути. За потреби повторіть процедуру кілька разів. Якщо для нагрівання використовуватиметься запальничка, слідкуйте, щоб не перегріти стрижень ключа та не оплавити пластик. І врахуйте, що в сильні морози цей метод малоефективний, тоді краще одразу пробувати щось інше.
  2. Тепла вода. Обдайте замок тонким струменем теплої води з пляшки (не відра) або прикладіть до нього наповнену нею грілку/пластикову пляшку. Зверніть увагу, що вода повинна бути саме теплою, а не гарячою, інакше через різкий температурний стрибок може постраждати ЛФП (можуть з’явитися мікротріщини). Для отримання стабільних результатів процедуру може знадобитися повторити кілька разів. Якщо ви зупинитеся на варіанті обливання, не забудьте на завершення добре просушити замок і двері від залишків вологи, щоб не посприяти повторному замерзанню та пошкодженням. Також із цією метою можете задіювати вологовитісний склад.
  3. Нагрітий пісок. Якщо у вас є пісок, насипте його в пляшку із пластику замість води або помістіть у тканинний мішечок і в такому вигляді – на батарею. Коли нагріється, прикладіть до автомобільного замка й потримайте, доки не охолоне. Не вдасться з першого разу, можете повторити ще в кілька підходів.
  4. Медична сольова грілка. Якщо раптом будете в цей момент недалеко від аптеки, можете купити таке пристосування, як самонагрівну грілку, або сольовий аплікатор. Його не потрібно нагрівати, воно справляється саме шляхом внутрішньої хім. реакції. Прикладіть нагріту сольову грілку до замка й зачекайте, поки її тепло передасться механізму і розтопить зледеніння.
  5. Тепле повітря. Направте потік теплого повітря з фена, від автомобільного або побутового обігрівача на замок для перетворення льоду на воду. Періодично вставляйте ключик і здійснюйте спроби його провернути, доки чергова з них не просигналізує про успіх. Якщо зупинитеся на фені, то нехай це буде побутовий прилад. Промисловий же вимагає більшої обережності, короткочасного впливу та роботи на мінімальних потужностях, щоб без шкоди для ЛФП кузова. Якщо мороз невеликий і авто перебувало на вулиці недовго, можете спробувати вирішити проблему за допомогою власного дихання. Для цього потрібно зігнути долоню в трубочку, щільно приставити до замка й сильно подути. Але великих сподівань на тепле повітря з рота ми б не покладали.
  6. Вихлопні гази. Звісно ж, від іншого автомобіля. Вам знадобиться товстий, але короткий шланг (наприклад, від порохотяга). Товстий, щоб надівся на вихлопну трубу, а короткий, аби гази не встигли охолонути. Зафіксуйте шланг одним кінцем на трубі/глушнику працюючої, такої, що прогрівається або вже прогріта, машини, а іншим приставте до замерзлого замка, направивши потік теплих газів у свердловину. Має допомогти, але процес загалом досить трудомісткий. Не у кожного будуть час, можливість і бажання з цим возитися.
  7. Прикурювач. Якщо поблизу є інший автомобіль (звичайно ж, якщо тільки без проблеми замерзлих замків), можете також позичити у господаря розігрітий прикурювач. Це простіше, ніж із попереднім пунктом. Притисніть прикурювач до замкової серцевини максимум секунд на тридцять, а потім заберіть. Повторіть процедуру кілька разів, щоб забезпечити достатнє розморожування. Слідкуйте, аби кожен ваш рух був акуратним, щоб не обпектися й не пошкодити хром замка, пластик ручки та лакофарбове покриття дверей.
  8. Антифриз або зимовий склоомивач. У плані виконання можна провести аналогію між цим методом та використанням нагрітої води. Нанесіть невелику кількість рідини на поверхню ключа або безпосередньо в замкову щілину. Спирт у складі цих засобів допоможе позбутися льоду. А щоб залишки вологи не призвели до проблем у майбутньому, не забудьте на завершення обробити механізм вологовитісним матеріалом.
  9. Медичний спирт. Або, як варіант, котрийсь аптечний препарат з його високим вмістом. Приходить на допомогу за сильних морозів (до -30 ℃). Заливається в механізми замка, як і описаний вище ізопропанол, за допомогою шприца. Розчиняє лід, виділяючи тепло, й запобігає повторному замерзанню. Залийте приблизно 1 мл медичного спирту, більше не варто, щоб не допустити контакт з електропроводкою.
  10. WD-40. Також на допомогу може прийти універсальний технічний аерозоль WD-40, відомий у народі як «ведешка». Він допомагає вирішувати цілий перелік проблем: очищає поверхні, полегшує відкручування іржавих гайок і так, сприяє розморожуванню замків. Розпорошіть матеріал у ключовий отвір через спеціальну тонку насадку-трубку. Він зруйнує структуру льоду та витіснить надлишок вологи. WD-40 хоч і є популярним розморожувальним засобом, але фахівці рекомендують ним не захоплюватися і по можливості віддавати перевагу іншим методам. Якщо ж ви все-таки вирішите спробувати це аерозольне мастило, обов’язково працюйте з насадкою, інакше впорскування буде дуже проблематичним, і працюйте акуратно. Зверніть увагу, що матеріал містить компоненти, котрі оперативно поглинають вологу, а ще пил і бруд, що при наступній спробі відкрити замок може тільки погіршити ситуацію, якщо додатково не прочистити «внутрянку» і не виконати обробку вологопоглинальною змазкою.

До речі, якщо замерз замок в авто – це ще пів біди. А на додачу замерзнути ж можуть і ущільнювачі на дверях. Тоді правильна етапність дій така: крок перший – розморожування замка одним із можливих способів (спочатку важливо забезпечити безперешкодне відкривання замка брелком або вручну), крок другий – робота з ущільнювачем. Необхідно обережно відігнути водійські дверцята за верхній правий кут і вставити в утворену щілину дерев’яний брусок. Тут на допомогу аналогічно приходить WD-40, якою потрібно поступово обробляти гумовий ущільнювач по всьому периметру, допомагаючи бруском або в крайньому випадку ключем. Коли двері будуть відчинені, знадобиться насухо витерти гумку і покрити її силіконовою змазкою.

Якщо ж ні з замками, ні з дверима ви з якоїсь причини, не зважаючи на численність наявних варіантів, не можете впоратися, відбуксируйте автомобіль у теплий бокс автомайстерні або гараж для танення льоду природним шляхом. Це вимагатиме найбільших витрат часу, але гарантія успішного результату без будь-якої шкоди – 100 %.

Що не можна робити, якщо замок не піддається

При спробі відкрити замерзлий замок, особливо поспіхом, важливо уникати дій, які не тільки є малоефективними пожирачами часу, але й можуть призвести до серйозного пошкодження механізму або погіршення ситуації. Окреслимо основні заборони та нюанси, врахування котрих допоможе уникнути багатьох проблем:

  • не застосовуйте надмірну силу. Сильний тиск на ключик або ручку дверей, а також енергійне смикання і надмірне зусилля при повороті (чого ще не вистачало, за допомогою плоскогубців або інших допоміжних предметів) можуть призвести до поломки замка або самого ключа. І не просто можуть, а приводять практично завжди. А те, що проблему допоможуть вирішити – далеко не факт;
  • не використовуйте окріп. Заливання гарячої води в замкові отвори може спровокувати різкі перепади температур, що загрожує пошкодженням лакофарбового покриття і подальшим замерзанням залишкової вологи. А ще це небезпечно замиканням електричної проводки;
  • не беріть в роботу газовий пальник, який має широкий полум’ягасник. Це небезпечно тим, що може пошкоджувати кузовне покриття довкола замка;
  • не колупайте кригу гострими предметами. Це й малоефективно, і ризиком зламати замок супроводжується;
  • не стукайте по замку молотком у спробах розкришити крижане утворення. Пошкодження замерзлого механізму гарантовані;
  • не намагайтеся відігріти замок теплом своїх рук. Це марно;
  • уникайте агресивних хімічних засобів. Використання невідповідних рідин може пошкодити внутрішні компоненти замка та призвести до корозії;
  • не задіюйте гасовмісні рідини, зважаючи на їх гігроскопічність;
  • не вдавайтеся до застосування засобів для відкручування гайок, «рідких ключів» та інших продуктів, про які ми згадували вище, якщо потім не маєте можливості використати вологовитісну змазку. Причина та сама, що й у попередньому пункті – їхня гігроскопічність.

Якщо самостійні спроби не мають успіху, краще скористатися перевіреними методами розморожування, які допомагають відігріти замок авто за лічені хвилини, не нашкодивши при цьому деталям і механізмам, або звернутися за допомогою до фахівців.

Профілактика замерзання замків

Про що ми ніколи не втомлюємося говорити-нагадувати, так це про те, що своєчасно робити профілактику – це завжди краще (легше, надійніше та куди менш клопітно), ніж потім у найневідповідніший момент вирішувати проблему. Питання замерзання автомобільних замків це також стосується.

Запобігти проблемі «замерз замок» можна за допомогою простих профілактичних заходів, які допоможуть зберегти працездатність замкових механізмів у холодну пору року. Комплекс цих заходів передбачає:

  • регулярне змащування. Використовуйте спеціальні силіконові мастильні матеріали для замків і ущільнювачів, які запобігають накопиченню вологи і, відповідно, захищають від утворення льоду, а також від корозії. Особливо не забувайте про них напередодні зимових холодів;
  • використання захисних кришок. Встановіть спеціальні кришки на замкові отвори, які перешкоджають проникненню снігу та дощу;
  • періодичне задіяння замків. Час від часу відкривайте та закривайте замки, навіть якщо користуєтеся дистанційним керуванням, щоб запобігти застою та накопиченню вологи всередині механізму;
  • просушування авто. Не тільки після поїздок у дощову та снігову погоду, але також обов’язково після миття. Перед виїздом з мийки перевіряйте, чи всі двері та замки сухі. Якщо на додачу змажете водовідштовхувальною рідиною, взагалі прекрасно. У сильні морози від миття краще відмовлятися. З цією ж метою (для просушування), якщо є можливість, намагайтеся тримати автомобіль у гаражі чи на підземній стоянці, а не на вулиці;
  • провітрювання. Перед тим, як поставити ТЗ надовго на холод, не забувайте добре провітрювати салон, відкриваючи на певний час усі двері, плюс черговий раз змащувати замкові серцевини, ущільнювачі та петлі (для цього у вашому розпорядженні має бути силіконове мастило). Так не примерзнуть ні замки, ні двері. Ще прибрати надлишок вологи допоможуть розкладені по підлозі автомобіля газети;
  • правильне очищення машини від снігу. Чистити необхідно не тільки вікна і великі кузовні поверхні, а й двері, їхні ділянки, сусідні з замковими отворами. Не лінуйтеся додатково пройтися щіткою по дверях, знімаючи сніг рухами зверху донизу, зменшуючи ймовірність його попадання всередину механізму. Якщо цього не зробити, у процесі прогрівання машини сніг буде танути, проникатиме в замки та ущільнювачі, а потім там замерзне;
  • контроль дверних ущільнювачів. Слідкуйте за станом ущільнювачів і при необхідності замінюйте їх, щоб мінімізувати ризик потрапляння води всередину замка;
  • систематичне технічне обслуговування. Приділяйте увагу автомобілю загалом і замковим механізмам зокрема, своєчасно змінюйте зношені деталі – й будь-які проблеми технічного характеру будуть псувати вам життя якомога рідше.

Дотримання цих рекомендацій допоможе мінімізувати ризик неприємних ситуацій із замерзлими замками і забезпечить безперебійну експлуатацію вашого автомобіля в зимовий період. А якщо на майбутнє завчасно подбаєте, щоб при вас завжди був помічний засіб для розморожування замка (адже всяке буває і не завжди можна все повністю прорахувати та пропрацювати), ця проблема ніколи не застане вас зненацька.

Компанія займається реалізацією хімічних реактивів та сировини, лабораторного та хімічного посуду, лабораторного обладнання, меблів та іншої продукції більше 20 років

Замовлення дзвінка
Дякуємо за Ваше звернення. Наші менеджери зв'яжуться з Вами найближчим часом
Сталась помилка при надсиланні листа. Зв'яжіться будь ласка з менеджером.